Reklamaci (RMA) vytvoříte:

Registrovaní uživatelé mohou reklamaci pohodlně vytvořit po přihlášení, ve svém účtu v odkaze „objednávky“.

Neregistrovaní zákazníci :

Nejprve zašlete e-mail na reklamace.cctv@clr-czech.com s požadavkem na vytvoření RMA.

Do e-mailu uveďte číslo objednávky a zboží, které chcete reklamovat.

Nejpozději do 24 hod, obdržíte do e-mailu číslo reklamace (RMA)

Stáhněte si formulář pro reklamaci, řádně ho vyplňte, včetně přiděleného čísla RMA.

(pro stažení formuláře klikněte na „formulář pro reklamaci“ pravým tlačítkem myši a vyberte „uložit cíl odkazu jako“)

Reklamované zboží řádně zabalte, přiložte k němu vyplněný formulář a odešlete na adresu:

CLR s.r.o.

Svitavská 1455/3B, 678 01 Blansko

Na zásilku uveďte viditelně RMA (například RMA 2021-001) !!

UPOZORNĚNÍ: zásilky bez označení RMA, nebudou od dopravce přebrány !!